Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять неподходящий товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право вам гарантирует Закон о защите прав потребителя. Возврат товара производится по предварительной договоренности с менеджером нашего интернет магазина. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара. Условия обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не учитывая дня покупки, если выполняются следующие требования: – товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования; – Программное обеспечение не подвергалось изменениям или активации; – товарный вид сохранен – то есть остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован и упакован; – Все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка. Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара. В случае, когда возврат происходит из-за ненадлежащего качества товара или несоответствия заказа, возврат/обмен осуществляется за наш счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.